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もっと強めで

「もっと強めで」とお客様から言われた事ありませんか?⁡私はあります^^⁡施術前に【この方はこの位の力加減でいこう】と思って施術しますが⁡力加減って個人差があるし感覚的なものだから難しいですよね⁡そこで私がやっている事は①最初は手のひらなど広...
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結果的に

『また次回も担当させて下さい』とお客さまに伝えているのを聞いたことがありますいろいろ思う事がありました相性が良かった場合は嬉しいと思われますそうでない場合はお店自体にいらっしゃらなくなる可能性があるかな?と思いましたお客さまに気を使わせてし...
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入り込まない

お客様のプライベートには入り込まないこれは私にとって重要です⁡お話される事は伺うしその場はお話聞いても次回はその続きは伺わない人って変化するから同じじゃないし⁡今を共有したいから^^いつもその時のお客さまを大事にしています^^
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お客様と一緒のリズムで

何も嫌なことはしてないのに「なんか合わないな」と感じる時はリズムが合わない時例えば、⁡①呼吸を合わせる触れていればわかるお客様の呼吸のリズム息を吸って体が膨らみ、吐いて下にいくのでその下に行った時に圧をかけてお客様の呼吸を邪魔しない⁡②話や...
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固定トークに注意してます

お客さまとの会話でその方に関係ない話はあまりしていませんでしたお客さまに安心して頂くためにこういう方もいらっしゃいますよーなどは言いますが要らない情報は言わないようにしています例えばお店で推していても海藻アレルギーがある方に海藻使ったメニュ...
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施術入る前に

①いまやろうとしている施術は何のためにやるのか?⁡②身体がどうなったらオッケーとするのか?⁡③今日お客様は何を求めていらしてるのか?⁡この3つは毎回頭に思って施術します⁡なんとなく施術する事がないようにお客さまにとっては1ヶ月に1度とか楽し...
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謙虚すぎにご注意

お客様から伺った話で【少しリードする事が安心感でるな】と思った話のシェアです♪⁡「以前すごく丁寧な感じの方が対応してくれたんですが何度も大丈夫ですか?と聞いてくれてお任せしてたのにリラックスしにくかった」というお話を聞いて【難しいー!】と思...
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やり方は真似しても

癒し系な雰囲気に憧れつつも見た目も態度もまったく癒し系ではないです仕事モード時はアンテナがピーンと立っていてご来店の足音までわかる事もありますお客さまが足を少し動かしたらタオルがシワになって不快かな?寒いのかな?などすぐ反応しますせかせかし...
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次回のCMをする

施術が終わった後「次回は〇〇しますね」とドラマの予告のような⁡次回は〇〇します、とお伝えすることがあります^^⁡単に次回のイメージだけでなくお身体が疲れたらほぐすだけでなく変化していってることを感じていただきたいから^^リピートにも繋がりま...
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話さなくても伝わる

優しさとか愛情とか信頼などを人から感じる時ってどんな時ですか?^^⁡セラピストは手から耳からだけでも伝わります^^タオルの掛け方やどう触れるのか?⁡なんとなくでなく一施術ごと大切にしていきたい⁡思っている事はなぜか手から伝わってます