ブログ

今日は〇〇しますね!

お正月明けて【今年初めての施術】の⁡お客さまが続き大変お疲れの方が多くやはり心が楽しいことでも身体には負担になる事も 本当にみなさま「毎日頑張っている!」⁡施術に入る時ざっとお身体触れて【今日のテーマ】を決めます⁡限られた時間でどう過ごしど...
ブログ

存在し続ける事

先日お正月行けなかった実家にいつもと違う駅から歩いて帰ったのですが⁡いやーびっくり!⁡𝟦年前あったお店がほぼ無くなってたんです「あれ?歯医者がない!子供の頃行ったのに」「パンチパーマの旗出してる床屋さんない!」まだまだざっと𝟧つ以上は変わっ...
ブログ

答え合わせ

だいぶ前にいらした方がまたいらしてくださると嬉しいですまた来ます!と言っても《また》はその方によって違うと思っています欠かせない日常の事なのかメンテナンスなのかリラックスなのか贅沢でご褒美なのか身体をケアするのをどう捉えているのかお客さまに...
ブログ

安心を与えたいなら

「信頼されたいなら信頼する」初めてリーダー役を仕事で任された時先輩から教えて頂きましたまずこちらの態度が先でその反射として相手の反応があるんだ!と学んだ当時25歳の私(なかなか出来なかったですが笑)当時とは違う仕事でセラピストの今も大事にし...
ブログ

この話し方違和感

いつもは施術する側でもお客様側になると感じる「そんなこと言わなくてもいいのにな」と感じた事施術の注意点の説明でテンション下がる例えば「医療行為ではない事恐れ入りますがご了承ください」のような伝えたい内容ではあるけど”ご了承ください”が我慢す...
ブログ

自信がない時

「自信がないです」と周りの人は自分より上手くできている上手くやっている気がする自分より進んでいる気がする⁡などで「自信がない」と思った時の回復法のりこバージョンのシェアです^^①自分にとって大事な人(私なら家族)を見る②その人は私の事が好き...
ブログ

相槌のやり方

お客さまのお話を伺いながら「はい、そうですね」「あーわかりますー」⁡など、相槌しながら、お客さまと会話するかと思いますその時に、一言プラスすると「私の話よく聞いてくれてる」と、安心していただきやすいです ⁡例えば、⁡お客さま「こないだりんご...
ブログ

施術は触れる前から

例えば、90分コースだった場合、施術時間はベッドでお身体に触れてからカウントしますが⁡実は、お客さまがいらした時から施術はスタートしているんです⁡それは⁡「パッと見た印象」などや「ベッドまで移動するまでお身体をみた印象」などお客さまご自身が...